Interview de Thomas Le Guyader- expert chez Smart Traffik : pourquoi miser sur l’omnicanalité ?
Aujourd’hui plus que jamais, le commerce connecté est une réalité pour les consommateurs. 2/3 d’entre eux le pratiquent au quotidien, ne serait-ce que pour la recherche de magasins à proximité. Néanmoins, les enseignes n’ont pas toujours conscience du potentiel que représente ce type de dispositifs. En effet, si 89% des consommateurs se déclarent intéressés par les pratiques omnicanal, seulement 30% des retailers en font une priorité pour l’instant.
En 3 minutes, Thomas Le Guyader – expert omnicanal chez Smart Traffik – vous explique comment et pourquoi miser sur l’omnicanal dès maintenant.
