Vous cherchez à améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherches ainsi que votre trafic en point de vente ? Intégrer un Store Locator à votre site web est un moyen efficace d’améliorer votre stratégie de marketing digital en offrant une expérience personnalisée et pratique aux utilisateurs. Que ce soit en ligne ou en point de vente dans une logique drive-to-store omnicanal.
Dans cet article, nous allons vous expliquer les différents types de Store Locator pour faciliter votre choix selon votre type d’enseigne.
Le Store Locator traditionnel
Le Store Locator traditionnel est le type le plus couramment utilisé sur les sites Internet. Il offre une interface conviviale permettant aux utilisateurs de rechercher un magasin en fonction de leur emplacement géographique. En utilisant des fonctionnalités avancées de géolocalisation, il fournit une liste des magasins les plus proches de vos clients.
De plus, il permet aux utilisateurs de filtrer leur recherche en fonction d’autres critères, tels que les produits ou services disponibles dans les magasins. Cela offre une expérience personnalisée aux utilisateurs et facilite la découverte des magasins correspondant à leurs besoins spécifiques.
L’expérience client est devenue un élément crucial pour maintenir la prospérité d’une entreprise. Les consommateurs d’aujourd’hui recherchent des interactions personnalisées et des solutions pratiques. Ils sont à la recherche d’une réelle expérience, sur internet mais aussi en point de vente. L’un des outils les plus efficaces pour répondre à ces attentes est le Store Locator.
Vous voulez savoir plus en détail pourquoi créer un Store Locator quand on est un retailer ? Consultez notre article dédié juste ici.
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Le Store Select
Le Store Select est une version simplifiée et moins personnalisée du Store Locator. Il présente les différentes enseignes physiques disponibles dans un rayon autour de la localisation du consommateur.
Contrairement au Store Locator traditionnel, il ne propose pas de filtres supplémentaires pour affiner la recherche. Le seul critère de sélection du magasin pour la personne est la localisation des différentes enseignes.
Cependant, le Store Select offre l’avantage d’enregistrer la recherche du client dans son navigateur. Ainsi, lorsque le client revient sur votre site, son magasin préféré est automatiquement sélectionné, offrant une expérience utilisateur personnalisée et pratique.
Le Product Locator
C’est une solution idéale pour une enseigne e-commerce disposant aussi de magasins physiques. En effet, le Product Locator, qui est un dérivé du Store Locator, permet aux visiteurs de vérifier la disponibilité d’un produit de commerce électronique dans un magasin physique spécifique.
Les utilisateurs peuvent bénéficier de la fonctionnalité Product Locator en sélectionnant un magasin ou en utilisant une liste déroulante. Ainsi, toutes les disponibilités de produits dans les différents magasins s’affichent.
Via un Product Locator, vous pouvez également proposer aux utilisateurs de visiter le magasin physiquement. Grâce à cette fonctionnalité, ils peuvent aussi utiliser le Click & Collect ou prendre rendez-vous en ligne. Cela peut enrichir votre stratégie marketing et votre trafic en magasin ! Cette approche offre une expérience utilisateur fluide et encourage les clients à se rendre en magasin pour finaliser leur achat.
Le Dealer Locator
Un Dealer Locator est un outil en ligne utilisé par les entreprises et les marques ne disposant d’aucun point de vente pour faciliter l’accès à leurs produits et services auprès des consommateurs.
Il permet aux clients de trouver rapidement et facilement les produits les plus proches de leur localisation.
Grâce à une interface ergonomique, le Dealer Locator fournit une liste de distributeurs ou de revendeurs agréés, souvent accompagnée d’une carte interactive pour une visualisation plus précise.
Cet outil est particulièrement utile dans des secteurs tels que l’automobile, l’électronique, l’ameublement et d’autres industries où des produits physiques sont vendus à travers un réseau de revendeurs. Les consommateurs peuvent ainsi économiser du temps en localisant rapidement les points de vente les plus proches de chez eux, ce qui améliore leur expérience d’achat.
Store Locator : comment faire son choix ?
En résumé, cela varie en fonction de vos besoins et de vos objectifs. Vous pouvez choisir entre un Store Locator traditionnel, un Store Select ou un Product Locator pour offrir une expérience optimale à vos visiteurs en ligne.
Que vous optiez pour un Store Locator traditionnel, ou un des autres, il est essentiel de prendre en compte vos besoins spécifiques et ceux de vos clients. Analysez vos objectifs, vos produits et services, ainsi que les attentes de votre public cible. Ceci dans le but de choisir le type de Store Locator le mieux adapté à votre entreprise.
En offrant une navigation fluide et des informations précises sur vos magasins physiques, vous renforcerez la confiance des consommateurs et favoriserez les conversions online et en point de vente.
Si vous avez encore des questions, consultez notre FAQ juste ici.
