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Réservation en ligne des ateliers : comment cette solution a permis de recruter de nouveaux clients et d’unifier le parcours shopper ?

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Mondial Tissus est une entreprise de distribution française, leader dans la commercialisation du tissu et de la mercerie. En 2012, l’entreprise lance les ateliers coutures, mais consciente des enjeux de digitalisation et d’omnicanalité, décide en 2015 de faire appel à Smart Traffik, solution leader dans l’unification du parcours client, pour améliorer sa visibilité et convertir davantage de clients.

2 solutions ont été mises en place :

  • Le Pack Presence Management : pour optimiser le référencement local des points de vente et viser la première place
  • Le Pack Smart Reserve : pour capter des leads qualifiés avant les concurrents et convertir les visiteurs en clients.

Dans ce cas client, découvrez comment Mondial Tissus a amélioré la visibilité de ses magasins et a construit un funnel de conversion sans couture pour la réservation en ligne de ses ateliers en magasin.

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