Plus d’un internaute sur deux a déjà profité de tels dispositifs de click-and-collect, d’abord pour gagner du temps (29,2% des répondants), profiter de la disponibilité de l’article (27,3%) et faciliter et sécuriser l’achat (24,4%). Et à Noël, le web-to-store apparaît comme la solution parfaite pour réduire le délai de livraison et obtenir le produit dans les temps… tout en tirant parti de la richesse de l’expérience du canal Web.
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Article du LSA Commerce Connecté par Florent Mailler du 19/12/2013
